יש הזדמנויות, אבל הן אינן מתקדמות לעסקאות
יש פניות, קשרים ורעיונות, אך המעקב אינו עקבי ולא תמיד מוגדר הצעד הבא. נדרשת הובלה שתבחן את ההזדמנויות ותקדם אותן למשא ומתן, להסכמות ולביצוע.

MANAGEMENT AS A SERVICE
להפוך הזדמנויות להכנסות. לנהל צמיחה רווחית.
אנחנו מובילים פיתוח עסקי, ניהול מכירות ומהלכי צמיחה בהתאם לצורכי החברה. מגדירים יעדים, בונים תוכנית מסחרית ומנהלים את הביצוע עם הצוות והגורמים המקצועיים, עד לתוצאות מדידות בהכנסות וברווחיות.
המעורבות יכולה להתמקד בהזדמנות עסקית מוגדרת, בניהול מערך המכירות או בהובלת פעילות מסחרית מתמשכת. היקף השירות וההרכב המקצועי מותאמים למטרות, למשאבים ולשלב שבו החברה נמצאת.
הרגע שבו זה נדרש
לאילו לקוחות כדאי לפנות? איך מגדילים מכירות ללקוחות קיימים? האם נכון להיכנס לשוק חדש, לפתח ערוץ הפצה או להשיק שירות נוסף?
לכל אחת מהאפשרויות יש פוטנציאל, אבל גם עלויות ודרישות ביצוע. צריך לבחור במה להתמקד, להגדיר איך מגיעים ללקוחות ולנהל את העבודה שמובילה מהזדמנות לעסקה ולהכנסה.
פיתוח עסקי וניהול מכירות מחברים בין יעדי הצמיחה לבין פעילות מסחרית מתוכננת, עם אחריות ברורה, תקציב ומעקב אחר התוצאות.
יש פניות, קשרים ורעיונות, אך המעקב אינו עקבי ולא תמיד מוגדר הצעד הבא. נדרשת הובלה שתבחן את ההזדמנויות ותקדם אותן למשא ומתן, להסכמות ולביצוע.
המייסדים או המנכ״ל מעורבים באופן אישי ברוב תהליכי המכירה. כדי להרחיב את הפעילות, צריך לבנות תהליך מכירה שאפשר לנהל ולהפעיל באמצעות צוות.
לחברה יש בסיס לקוחות וניסיון מוכח. נדרש לזהות צרכים נוספים, לפתח הצעות מתאימות ולנהל פעילות יזומה להרחבת ההתקשרות.
יש מוצר, שירות או יכולת שאפשר להציע לקהלים נוספים. צריך לבחון את ההזדמנות, להתאים את ההצעה ולבנות דרך מעשית להגיע ללקוחות ולייצר מכירות.
האחריות שאנחנו לוקחים
מגדירים יחד עם ההנהלה את יעדי ההכנסות והרווחיות ובוחרים את המהלכים שיקדמו אותם. בונים תוכנית עבודה, מגדירים תחומי אחריות ומנהלים את הפעילות עם צוותי המכירות, השיווק והתפעול ועם הספקים הרלוונטיים. ההתקדמות נבחנת לפי תוצאות מסחריות ולפי המשאבים שהושקעו בהשגתן.
בוחנים את מקורות ההכנסה, הלקוחות והיתרונות של החברה. בוחרים היכן להתמקד ובונים תוכנית עם יעדי מכירות, רווחיות, תקציב ולוחות זמנים.
מגדירים קהלי יעד ובוחנים את הצרכים, החלופות ותהליך הרכישה שלהם. מתאימים את ההצעה המסחרית, התמחור ודרך הפנייה, ובודקים את ההיתכנות לפני הרחבת ההשקעה.
מגדירים יעדים לצוות, מנהלים ישיבות מכירה ועוקבים אחר הזדמנויות ועסקאות. בוחנים שיעורי המרה, משך תהליך המכירה ועמידה ביעדים, ומובילים פעולות לשיפור הביצועים.
בונים תהליך ברור מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה ולהעברת הלקוח לביצוע. מגדירים שלבים, אחריות וכללי מעקב במערכת ה־CRM, כדי שכל הזדמנות תקבל טיפול וההנהלה תוכל להעריך את ההכנסות הצפויות.
מזהים שותפים וערוצים שיכולים להרחיב את הגישה ללקוחות. בוחנים כדאיות, מובילים את גיבוש המתווה המסחרי ומנהלים את המשך העבודה כדי שההסכמות יתורגמו לפעילות ולהכנסות.
מנהלים מהלכי השקה, כניסה לשוק והרחבת מכירות ללקוחות קיימים. מתאמים בין השיווק, המכירות והיכולת לספק את המוצר או השירות, ובוחנים את ההכנסות והרווחיות שנוצרות בפועל.
מהחלטות לתוצאות
מכירים את המוצרים והשירותים, הלקוחות, מקורות ההכנסה ותהליך המכירה. בוחנים את הנתונים הקיימים ואת ההזדמנויות שעל הפרק, ומזהים היכן כדאי למקד את המאמץ.
מסכמים אילו יעדים רוצים להשיג ובאילו קהלים, ערוצים או לקוחות נתמקד. בונים תוכנית עבודה ומגדירים תקציב, תחומי אחריות ומדדים לבחינת ההתקדמות.
מובילים את העבודה המסחרית, עוקבים אחר הזדמנויות ומקדמים את המהלכים שסוכמו. בוחנים מה מייצר תוצאות, מעדכנים תחזיות ומתאימים את הפעילות בהתאם.
ההנהלה יודעת מאילו לקוחות, מוצרים וערוצים היא מתכננת לצמוח ומה נדרש כדי להגיע ליעדים. ההשקעה המסחרית מחוברת לתוכנית, ויש מעקב ברור אחר ההזדמנויות, העסקאות וההכנסות הצפויות.
לצוות המכירות יש יעדים, סדרי עדיפויות ותהליך עבודה עקבי. לכל הזדמנות יש אחראי וצעד הבא, והמידע על לקוחות ועסקאות זמין גם מעבר לאדם שמנהל את הקשר.
את ההצלחה נבחן במדדים שמתאימים לחברה: הכנסות חדשות, רווחיות העסקאות, שיעורי המרה, קיצור מחזור המכירה או הרחבת הפעילות עם לקוחות קיימים. לצד המכירות, נבדוק שהחברה ערוכה לספק את מה שהתחייבה אליו ולהרוויח מהפעילות.
לפני שיוצאים לדרך
כן. בהתאם לצורך, אנחנו לוקחים אחריות על ניהול מערך המכירות, יעדי הצוות, המעקב אחר העסקאות ושיפור הביצועים. אפשר לשלב גם מעורבות ישירה בקידום עסקאות או תמיכה ביצועית, במסגרת תכולת העבודה שסוכמה.
פיתוח עסקי מתמקד ביצירת אפשרויות חדשות להכנסה, כמו כניסה לשוק, שיתוף פעולה או ערוץ הפצה. ניהול מכירות מתמקד בהפיכת הביקוש וההזדמנויות לעסקאות. לפי צורכי החברה, השירות יכול לכלול אחד מהתחומים או את שניהם.
עובדים עם הצוות הקיים ומגדירים את האחריות הניהולית שנדרשת. המעורבות יכולה לכלול תוכנית מכירות, ניהול שוטף, בקרה על עסקאות או הובלת מהלך צמיחה שהצוות אינו פנוי לקדם.
התוכנית המסחרית כוללת תיאום עם פעילות השיווק והגדרת הצרכים ממנה. כשנדרש ביצוע מקצועי, כמו ניהול קמפיינים או יצירת תוכן, מגדירים אותו בנפרד ומשלבים את אנשי המקצוע המתאימים כחלק מתוכנית העבודה.
כן. אפשר להגדיר מהלך ממוקד, לבחון את הכדאיות שלו ולבנות תוכנית לקידומו. לפי התוצאות, מחליטים כיצד להמשיך ובאיזה היקף.
מגדירים יעדים שכוללים את העלויות והרווחיות הצפויה, ובוחנים אותם לאורך הדרך. תמחור, הנחות, עלויות המכירה והיכולת לספק את המוצר או השירות הם חלק מההחלטות המסחריות.
שיחת מיפוי ראשונית ללא עלות · 30 דקות
נכיר את הפעילות והמטרות ונבחן איך פיתוח עסקי וניהול מכירות יכולים להפוך את ההזדמנויות שלכם לתוצאות.
בואו נכיראת הפעילות מובילה שני בקליאר, מייסדת ומנהלת, בעלת יותר מעשרים שנות ניסיון ניהולי.